PREGUNTAS
TIPO SABER PRO:
COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIONES
CAPITULO
3: COMUNICACIÓN.
Las
organizaciones de éxito son aquellas que le dan la verdadera importancia a
las
comunicaciones y a la información, dado que ellas han comprendido que estas
contribuyen
en gran parte, a mejorar el ambiente comunicativo y el clima laboral,
es
decir, es un “dinamizador y animador de las acciones individuales y colectivas
en
procura de la integración y esfuerzo, para el fortalecimiento de la
organización.”
Por
esto, los miembros garantizan su
conocimiento e identificación con la
organización
debido a que ellos se sienten familiarizados con el desarrollo de las
metas de
la misma.
1. DEL ANTERIOR ENUNCIADO, PODEMOS INFERIR QUE
LAS COMPAÑÍAS QUE LE DAN IMPORTANCIA A LAS COMUNICACIONES , TIENEN MÁS
POSIBILIDADES DE:
A) Que los empleados de ésta, no entiendan
bien los mensajes y hagan mal su trabajo.
B) Que se fomenten comentarios
malintencionados al interior de la compañía.
C) Que los empleados hagan mejor su trabajo.
D) Que los empleados puedan convivir mejor
entre ellos, pues los mensajes se transmiten y reciben correctamente.
(Respuesta correcta: D)
Consiste en
transmitir información mediante la combinación de signos-arbitrarios,
convencionales,
que no guardan semejanza alguna con las ideas u objetos que
representan
(REFERENTES). El código Morse, por citar un ejemplo, procesa
cualquier
mensaje mediante combinaciones de puntos y rayas (CODIGO
BINARIO). Los
computadores electrónicos también trabajan. con códigos digitales,
binarios,
pues substituyen los mensajes por perforaciones en determinados
lugares de
unas tarjetas o por impresiones
magnéticas en cintas. Los números
que son
asignados a nuestros teléfonos constituyen otro ejemplo de código digital.
Los semáforos
del tránsito también caen en esta categoría.
2. EL ENUNCIADO ANTERIOR, HACE ALUSIÓN A LA
DEFINICIÓN DE:
A) Comunicación Analógica
B) Comunicación Digital
C) Comunicación Interpersonal y Colectiva.
D) Comunicación- cultura.
(Respuesta
correcta: B)
Se denomina ruido a cualquier perturbación
experimentada por la señal en el
proceso de comunicación, es decir, a
cualquier factor que le dificulte o le impida el
afectar a cualquiera de sus elementos. Las
distorsiones del sonido en la
conversación, en radio, televisión o por
teléfono son ruido, pero también es ruido
la distorsión de la imagen de la
televisión, la alteración de la escritura en un viaje,
la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa,
la
distracción del receptor, el alumno que no
atiende aunque este en silencio...
Para evitar o paliar la inevitable
presencia del ruido en la comunicación es habitual
introducir cierta proporción de redundancia
en la codificación del mensaje.
3. DEL ANTERIOR ENUNCIADO, PODEMOS ENTONCES
DECIR QUE NO ES EJEMPLO DE RUIDO:
A) Mirar a los ojos fijamente al emisor,
pensando en cosas distintas al mensaje que éste me está brindando.
B) Retroalimentar la comunicación de mi
emisor, haciendo gestos, que den a entender que comprendo el mensaje.
C) Entablar una conversación al tiempo que
escucho música con mis audífonos.
D) Todas las anteriores son ejemplo de ruido.
(Respuesta
correcta: B)
La redundancia es la parte del
mensaje que podría omitirse sin que se produzca
pérdida de información.
Cualquier sistema de comunicación introduce algún grado
de redundancia, para asegurar
que no hay pérdida de información esencial, o sea
para asegurar la perfecta
recepción del mensaje.
4. SEGÚN EL TEXTO, PODEMOS DECIR ENTONCES, QUE
LA REDUNDANCIA PUEDE:
A) Entorpecer la comunicación, pues puede
fomentar los ruidos.
B) No hacer ni bien, ni mal al proceso
comunicativo.
C) Aportar
a la comunicación, pues ésta, me asegura un mejor entendimiento.
D) Fomentar un desorden comunicativo, pues da
pie, para que el perceptor, interrumpa al emisor.
(Respuesta
correcta: C)
